トピックス

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【よくあるご質問】

ホテルに関してよくいただくご質問です。

以下に解決方法が無い場合は、 お手数ですが、お問い合わせくださいませ。

 

◆交通アクセス

Q.最寄りの駅はどこですか。何分かかりますか。送迎はありますか。

A.三宮駅から徒歩15分 新神戸駅から徒歩7分    送迎は、行っておりません。

 

Q.駐車場はありますか

A.駐車場は先着順でのご案内でございます。

1泊(14:00~翌11:00)1台1500円で停めていただけ、出し入れは自由です。

 

 

◆宿泊について

Q.チェックイン前・チェックアウト後にお荷物を預かってもらえますか。

A.可能です。フロントにてお預かりさせて頂きます。

 

Q.事前にホテルへ荷物を送ることができますか。

A.可能です。事前にお送りいただきました荷物は、フロントにてお預かりさせて頂きます。

(ホテルからの発送も承っております。)

 

Q.近くにコンビニエンスストアはありますか

A.徒歩約5分圏内にございます。

 

Q.ホテルのホームページより予約したのに予約確認メールが届かないのですが。

A.メールの設定や環境、メールアドレスの登録間違いなどの原因が考えられます。

ご予約後2日以内に、ご予約確認メールが届かない場合は、お手数ではございますが、

ご連絡くださいますようお願い致します。



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