ニーズ・コンシャス・バリュー

 
潜在的なもの-需要・意識・価値-

言われてもやらないのは三流
言われてはじめてやるのは二流
言われなくても実行するのは一流

などと言われますが、この言葉にサービスの神髄を感じます。

名乗らなくても、迎え入れてくれる。
頼まなくても、欲しいものが出てくる。
自分が気付かない所も、さりげなくサポートしてくれている。

一流は、魔法使いです。

情報技術の進歩は日々加速しており
近い将来には、この技術に仕事が奪われるのでないかという声もあります。
AIが物の料金を決め、ロボットがサービスをして
自動運転で行きたい所へ連れていってくれる。
おまけに、自分の好みまで把握している。

ITも、魔法使いになろうとしているのだと思います。

共存して豊かな世界になっていくことに期待したいですが
我々人間としても、あらゆる感覚を駆使して
創造的に豊かな世界を築きあげていきたいですね。

もし人間とITを、一つの戦いと捉えたとすれば
この勝負に勝つためには、一つの戦略が役立つかもしれません。

「彼を知り己を知れば百戦殆からず。
 彼を知らずして己を知れば、一勝一負す。
 彼を知らず己を知らざれば、戦う毎に必ず殆し
(敵と味方の実情を熟知していれば、百回戦っても負けることはない。
 敵情を知らないで味方のことだけを知っているのでは、勝ったり負けたりして勝負がつかず
 敵のことも味方のことも知らなければ必ず負ける)」孫子の兵法

人間は人間という集合体を知り、また個々が自らを知ることが大切だと思われます。

自分のこと、好きな人のこと、嫌いな人のこと、他周囲の人のこと
人間というものを もっと知っていきたい。

自分を深く知るだけでも、きっと得るものは大きいと思います。
潜在意識の扉、ノックしてみませんか。


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